Prvi korak je slanje upita putem kontakt forme ili izravno na e-mail. Nakon što opišete Vašu ideju ili potrebe brenda, poslat ću Vam kratki upitnik (brif) kako bih detaljnije upoznala Vašu viziju. Po usuglašavanju detalja, rokova i prihvaćanju ponude, uplaćuje se polog (predujam) nakon čega službeno započinje kreativni proces i izrada prvih skica.

Da, apsolutno. Po završetku projekta i konačnoj uplati, isporučuju se svi potrebni formate za digitalnu upotrebu i tisak. Za grafički dizajn i logotipe dobivate izvorne vektorske formate (.EPS, .PDF) koji se mogu beskonačno povećavati bez gubitka kvalitete, kao i standardne formate (.PNG s prozirnom pozadinom, .JPG). Za digitalne ilustracije dobivate datoteke visoke rezolucije spremne za ispis ili digitalne kanale.

Nakon finalne isplate projekta, sva komercijalna prava na korištenje vizualnog identiteta ili logotipa u potpunosti se prenose na Vas i možete ih slobodno koristiti za brendiranje svog poslovanja. Kod unikatnih digitalnih ilustracija i akvarela po narudžbi, prava ovise o namjeni – osobne narudžbe (pokloni, portreti) namijenjene su isključivo za privatnu upotrebu, dok se za komercijalne projekte (ilustracije za knjige, web ili ambalažu) sklapa ugovor o prijenosu prava za specifičnu namjenu.

Kako bismo osigurali maksimalnu produktivnost i pisani trag svih dogovora, primarni kanal komunikacije je e-mail.

Za prva dva paketa (Minimal i Classic) cjelokupna se suradnja vodi isključivo ovim putem. Video konzultacije i online sastanci uživo nisu uključeni u osnovne ponude te su rezervirani isključivo kao dio paketa 3 –  Studio. Naravno, ukoliko klijenti manjih paketa naknadno izraze želju za video pozivom, ta se usluga može ugovoriti i dodati u projekt uz prethodnu konzultaciju i nadoplatu.

Svaki projekt ima unaprijed definiran vremenski okvir koji ovisi o pravovremenoj dostavi potrebnih materijala (brifova, tekstova ili povratnih informacija o prijedlozima dizajna). Ako s klijentove strane dođe do kašnjenja u dostavi informacija duljeg od dogovorenog, projekt se privremeno pauzira. Zbog unaprijed planiranih obveza prema drugim klijentima, nastavak rada i novi rok završetka definiraju se naknadno, ovisno o trenutnoj slobodnoj popunjenosti studija.

Svaki projekt uključuje predefinirani broj krugova revizija u kojima usavršavamo vizualno rješenje. Ako se i nakon toga pojavi potreba za dodatnim finim ugađanjima, izmjenama elemenata ili izradom novih varijacija, studio ostaje na raspolaganju za sve naknadne dorade koje se tada obračunavaju po standardnoj satnici od 35 EUR po satu rada. Klijent se uvijek unaprijed obavještava o procijenjenom broju sati prije početka izrade samih izmjena.